خصوصية الموقع

قد تقوم جايلك بجمع المعلومات التالية من مستخدمي موقعنا: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع والمنطقة والمدينة، وأرقام الهاتف والاتصال، وعنوان البريد الإلكتروني، وموقع GPS (موقع الجوال) (إجمالاً، "المعلومات التي يمكن تحديدها شخصياً" أو "PII").

بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم جايلك بجمع المعلومات المتعلقة بالطلبات السابقة لأصحاب الحسابات، والمتاجر المفضلة لديك، واستفسارات خدمة العملاء، واستعراضات الخدمة والتفضيلات المعينة للمواقع الاجتماعية (مثل الصفحات التي "تحبها" أو "توصي" بها).

قد تقوم جايلك أيضاً باستخدام برمجيات تحليلات الويب لمتابعة وتحليل حركة المرور على الموقع فيما يخص إعلانات جايلك وترويج خدمات جايلك. ويجوز أن تقوم جايلك بنشر هذه الإحصاءات أو مشاركتها مع أطراف ثالثة غير شامل معلومات PII.

يتم تجميع المعلومات غير الشخصية (أو "غير PII") والمعلومات الديموغرافية وغيرها من المعلومات التي لا تكشف عن الهوية الخاصة بك. ويجوز أن نقوم نحن مع طرف ثالث من مقدمي الخدمة بجمع معلومات غير PII، بما في ذلك عنوان MAC الخاص بك، ونوع الكمبيوتر الخاص بك ودقة الشاشة، إصدار نظام التشغيل، ومتصفح الإنترنت والبيانات الديموغرافية.

تستخدم جايلك معلومات PII لإنشاء حسابات المستخدمين من أجل التواصل مع المستخدمين بشأن خدمات جايلك ولتقديم خدمات إضافية للمستخدمين، والعروض الترويجية والعروض الخاصة، وفرض رسوم على عمليات الشراء التي تتم من خلال جايلك.

ويجوز للمستخدمين اختيار عدم تلقي اتصالات ترويجية من جايلك من خلال زيارة صفحة الحساب الشخصي وتزويد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم عبر وصلة الانسحاب. وقد تقوم جايلك أيضاً باستخدام PII لفرض شروط استخدام خدمة جايلك.

تستخدم جايلك الكوكيز لتذكر المستخدمين على الموقع ولتعزيز تجربة المستخدمين. إن جايلك لا تبيع المعلومات التي تجمعها إلى أطراف ثالثة. وتقوم جايلك بمشاركة PII مع البائعين ومقدمي الخدمات كأطراف ثالثة الذين تعمل معهم جايلك لتوفير خدماتها.

بالإضافة إلى ذلك، تشارك جايلك محتوى طلب المستخدمين، وتعليمات الطلبات الخاصة، والاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع ورقم الهاتف مع المتاجر التي يقوم المستخدمون بتقديم الطلبات إليها بالقدر اللازم لتنفيذ هذه الطلبات.

لغرض تسجيل حساب، نحن نطلب منك تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى مطلوبة للاتصال بك عبر الإنترنت وعبر الهاتف. نحن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى التي تقوم بتقديمها إلينا للتأكيد على طلبك وإبلاغك في حالة وجود مشكلة في الطلب.

في حالة تسجيل عنوان البريد الإلكتروني، يمكنك الدخول إليه فيما بعد وتحديثه وتعديله وحذف أي بيانات غير دقيقة عن طريق الدخول إلى حسابك من خلال رابط "حسابي" في الصفحة الرئيسية.

إننا لا نبيع ولن نقوم بالكشف عن معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك إلى الغير بخلاف ما هو محدد في سياسة الخصوصية الماثلة بدون تصريح منك وما لم يحق لنا أو نكون ملزمين بالقيام بذلك.

عندما تقوم بتقديم طلب عن طريق الموقع، فإنك مطالب باختيار طريقة الدفع. إن جايلك لا تهتم بمعلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك ولا تقوم بتخزين أي من معلومات بطاقة الائتمان/الخصم.

بالنسبة للمعاملات ببطاقات الائتمان/الخصم، نقوم بإرسال معلومات بطاقتك بالكامل إلى شركة بطاقة الخصم/الائتمان المناسبة بصيغة مشفرة بموجب اللوائح والتطبيقات المقبولة عالمياً أثناء تنفيذ الطلب.

المعلومات الشخصية المطلوبة أثناء تنفيذ الطلب تشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والمعلومات الأخرى المشابهة المستخدمة للتعريف عنك وإنجاز الطلب.

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في موقعنا سوف يتم مشاركتها مع المتجر عند تنفيذ طلبك. إن لدينا اتفاقية مع كافة المتاجر الأعضاء التي تقيد التصريح عن أو المعالجة الإضافية للمعلومات المقدمة لهم من جانبنا.

إننا نقوم فقط بإرسال رسائل إلكترونية خاصة بالتسويق إلى أولئك الأشخاص الذين قاموا تحديداً بطلب استلام هذه المعلومات.

أثناء تصفحك لموقعنا على الشبكة، نقوم بجمع بيانات التصفح وتدفق البيانات التي تظهر الصفحات التي قمت بزيارتها على الموقع ونوع الخصائص التي قمت باستخدامها أو مدة زيارتك لصفحة معينة. ولن تظهر هذه المعلومات هويتك أو يتم ربطها بك شخصياً.

إننا نستخدم هذه المعلومات لإتمام ودعم وتحليل مشترياتك لدينا، وتسهيل وتحسين استخدامك للموقع والالتزام بأي متطلبات قانونية وتقديم محتوى إعلاني متخصص أو ذو صلة و/أو توصيات إليك.

عندما تقوم بزيارة موقعنا، يرسل خادم النظام إلى الكمبيوتر الخاص بك "كوكي". إن هذا الكوكي هو مجموعة صغيرة من المعلومات التي تحددك كمستخدم لنظامنا. إن الكوكيز توفر وقتك عن طريق الاحتفاظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك.

إن الكوكيز لا توصل الفيروسات ويمكن قراءتها فقط بواسطة الخادم الذي أرسل الكوكيز إليك. إن لديك القدرة على قبول أو رفض الكوكيز عن طريق تعديل إعدادات أداة التصفح الخاصة بك.

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية إلى الغير لأغراض التسويق الخاصة بهم بدون موافقة صريحة منك. وقد نقوم بجمع معلوماتك مع معلومات نقوم بجمعها من الشركات الأخرى واستخدامها لتحسين وتخصيص خدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا.

في حالة عدم رغبتك في استلام مراسلات التسويق منا عن طريق البريد الإلكتروني، ما عليك إلا القيام ببساطة بإبلاغنا باختيارك بالبريد الإلكتروني أو الدخول إلى حسابك على الموقع وتغيير الإعدادات ذات الصلة من رابط "حسابي".

إن موقعنا على الشبكة يحتوي على صفحات آمنة لجمع المعلومات عن المستخدم وأهم البيانات يتم تخزينها بشكل مشفر. إننا نستخدم ممارسات فنية وإدارية مختلفة للمساعدة في حماية سرية وأمن وسلامة البيانات المخزنة في نظامنا.

إن خوادمنا تستخدم تقنية SSL وتكنولوجية التشفير التي تعمل مع أحدث المتصفحات لضمان أمان بياناتك.

نحن نستخدم إجراءات تنظيمية وفنية وإدارية على قدر الإمكان لحماية معلومات PII التي تكون تحت سيطرتنا. ولكن لسوء الحظ، لا يمكن ضمان إرسال البيانات عبر الإنترنت أو نظام تخزين البيانات لكي يكون آمن بنسبة 100%.

يرجى عدم إرسال المعلومات الحساسة إلينا بالبريد الإلكتروني. إذا كان لديك سبب للاعتقاد أن تواصلك معنا لم يعد آمناً، يتعين عليك أن تبلغنا فوراً بالمشكلة عن طريق الاتصال بنا.

في تطبيق جايلك، نوفر لك الخيار لحذف حسابك باستخدام التطبيق الجوال الخاص بنا. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت لديك معاملات قيد التنفيذ أو مبالغ مستحقة غير مسددة، فلن تتمكن من حذف حسابك.

لحذف حسابك باستخدام التطبيق الجوال، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق جايلك على جهازك المحمول.
2. انتقل إلى قائمة "الإعدادات" في قسم ملفك الشخصي.
3. اختر "معلومات الحساب".
4. انقر على خيار حذف حسابك.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد واستكمال عملية الحذف.

يرجى ملاحظة أنه في حالة حذف حسابك سوف تحذف بياناتك الخاصة أيضاً، لكن قد يتعين علينا الاحتفاظ ببعض معلوماتك إذا تم معالجتها كجزء من التزاماتنا القانونية.

قد تقوم جايلك بتغيير سياسة الخصوصية في أي وقت عن طريق نشر الإصدار الجديد على الموقع.

يتم الترحيب بكافة الملاحظات والاستفسارات والطلبات المرتبطة باستخدامنا لمعلوماتك ويجب توجيهها إلى فريق دعم جايلك.

لأية استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني support@gaylakapp.com أو من خلال صفحة إتصل بنا.